O Contrato de Disponibilidade é a locação de gerador com garantia de uptime: você paga pela energia disponível e por um SLA de disponibilidade, enquanto a Luminus assume o equipamento, a manutenção preditiva e o risco de falha. Energia como resultado, não como ativo.
O que é (e o que não é)
Existem três formas de garantir energia de backup. Comprar um gerador significa capex alto e risco operacional seu. Alugar no modelo tradicional entrega o equipamento, mas a disponibilidade continua sendo problema seu. O Contrato de Disponibilidade é diferente: você contrata disponibilidade garantida — um resultado, medido em percentual de uptime.
| Comprar | Alugar | Contrato de Disponibilidade | |
|---|---|---|---|
| Paga por | Equipamento | Equipamento/tempo | Uptime (resultado) |
| Risco de falha | Seu | Misto | Do fornecedor (SLA) |
| Manutenção | Sua | Básica | Preditiva, inclusa |
| Capex | Alto | Zero | Zero |
Como funciona o SLA de disponibilidade
O contrato define quatro coisas: a porcentagem de disponibilidade garantida — no padrão Luminus, a partir de 99,5% de uptime, ajustada à criticidade de cada operação —, o monitoramento contínuo do equipamento, o tempo de resposta em caso de ocorrência — com atendimento no mesmo dia para chamados críticos — e a penalidade se o compromisso não for cumprido. Disponibilidade deixa de ser promessa comercial e vira obrigação contratual.
Para quem faz sentido
Para operações em que parar custa mais do que o contrato: hospitais, data centers, indústrias com processo contínuo e centros de distribuição. Nesses segmentos, a pergunta não é “quanto custa o gerador”, e sim “quanto custa uma hora sem energia”.
Por que a Luminus pode assumir esse risco
Assumir risco de falha exige lastro: frota própria, mais de 16 anos de operação, responsabilidade técnica CREA-RJ, parceria oficial com a Tívea, manutenção preditiva e suporte 24/7 com resposta no mesmo dia em chamados críticos no Rio de Janeiro. Mais de 100 hospitais e unidades de saúde atendidos comprovam o modelo em quem tem a exigência mais alta.
Perguntas frequentes
O que é Contrato de Disponibilidade?
Locação de gerador com garantia contratual de uptime (SLA), manutenção inclusa e risco de falha por conta do fornecedor.
Qual a diferença para alugar um gerador?
O aluguel entrega a máquina; o Contrato de Disponibilidade entrega o resultado (disponibilidade), com manutenção preditiva e penalidade por descumprimento.
E se o gerador falhar?
O SLA prevê resposta e contingência; o risco da falha é do fornecedor, não do cliente.
Para quais setores faz sentido?
Hospital, data center, indústria e logística — qualquer operação em que parar custa mais do que o contrato.